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    (第3089期)

    公开课详情
    开课时间: 2022-09-26 09:30(该课程已结束)
    结束时间: 2022-09-26 16:00
    课程价格: 非学习卡会员现金票:3600元;学习卡套票:5张 购买学习卡享受更多优惠
    授课讲师:
    开课地点:
    杭州 杭州光华赋能2楼阿凡达教室(杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园8号楼)
    课程类别: 潜能激励 -- 员工激励
    推荐指数:
    咨询热线:400-0808-155

    适用对象

    各级中高层管理者

    课程时长

    2天

    课程收益

    1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征

    2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型
    3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径
    4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队

    课程大纲

    一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考

    1.灵魂一问:为什么和Z世代聊天,你总被诟为“话题终结者?
    2.灵魂二问:为什么越来越多的Z世代员工,会对团建Say No?
    3.灵魂三问:为什么Z世代新人对满堂灌的入职培训,集体躺平?
    4.灵魂四问:躺平、社恐、二次元背后,到底有什么样的心理需求?
     
    二、数字时代的Z世代画像——9个关键词+4个硬需求
    1.Z世代代际画像:富足+感性+颜值+爱国+独立+社恐+养宠+养生+意义
    2.Z世代职场需求:仪式感+体验感+参与感+成就感
    1)仪式感:非主流>主流
    2)体验感:个人感受>集体意识 
    3)参与感:主动选择>被动选择
    4)成就感:成为大神>成为大咖
    3.Z世代就业特点:慢就业+间隔年+斜杠青年+网上创业
    4.工具指南:《职场Z世代员工代际特点一览表》
     
    三、次元破壁——与Z世代员工职场沟通的5个神器
    1.如何与Z世代员工愉快聊天的3个贴士
    1)三秒同频
    2)降维自黑
    3)卖萌示弱
    2.如何让Z世代员工迅速融入组织的6个关键点
    1)职前小导师
    2)首日仪式感
    3)首周随访
    4)首月培训
    5)首次挫折赋能
    6)首次高光见证
    3.与Z世代员工职场角色感对话表
    1)领导角色:
    ① 工作时间
    ② 正式场所
    ③ 目标导向
    ④ 辅导为主
    ⑤ 目标/改善
    2)朋友角色:
    ① 非工作时间
    ② 非正式场所
    ③ 问题导向
    ④ 倾听为主
    ⑤ 兴趣/情感
    4.对Z世代员工原地点赞的1个公式
    1)有效点赞=即时赞点、描述赞点(细节化、差异化、请教化)、分享感受
    5.给Z世代员工有效赋能的5顶情商帽
    1)EQ1维护自信
    2)EQ2善意倾听
    3)EQ3传情达意
    4)EQ4激活思维
    5)EQ5行动支持
    6.工具指南:《Z世代员工职场沟通5个场景工具表》
     
    四、导师答疑——Z世代团队个性化管理问题解答
    1.如何有效辨别Z世代团队中的自燃型员工和点燃型员工?
    1)自燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式;
    2)点燃型员工的特征、需求、行为、沟通方式。
    2.如何化解与Z世代职场沟通的代际冲突?
    3.案例分析:《轻有力在Z世代沟通中的妙用》
    1)软化冲突的心法+技巧——心法:卸力,技巧:管理情绪+扬长避短 
    2)淡化权威的心法+技巧——心法:降维,技巧:即时点赞+善意倾听
    3)强化边界的心法+技巧——心法:同理,技巧:倡导益处+着眼个人
    4.导师答疑:Z世代团队员工管理问题答疑
     
    五、SmartArt应用
    1.非物质激励3个神器:目标激励、首席激励、特权激励
    1)目标激励——如何用目标激励提升Z世代工作成就感
    2)首席激励——如何用首席激励提升Z世代团队合作感
    3)特权激励——如何用特权激励提升Z世代组织归属感
    2.知识礼包:《Z世代团队非物质激励3种神器指南》
    3.结训TED:如何用非物质激励让Z世代员工爱上工作?

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